Domande frequenti
Tutto quello che è utile sapere prima di iniziare.
Qui trovi risposte dirette sul mio modo di lavorare, sulla consulenza e su come restano separati gli acquisti dei servizi di viaggio.
Devo avere già deciso l'itinerario?
No. Puoi partire anche semplicemente da date, durata e da quello che ti interessa. Il mio lavoro parte proprio dal trasformare queste informazioni in un itinerario sensato.
Posso modificare uno dei viaggi che vedo sul sito?
Sì. Le idee di viaggio servono come punto di partenza e possono essere adattate in base a durata, interessi, ritmo e preferenze.
Devo sapere già quanto voglio spendere?
Non serve avere una cifra precisa. Un'indicazione di budget mi permette però di capire quale tipo di viaggio sia realistico e di evitare proposte poco adatte alle tue aspettative.
Possiamo viaggiare con bambini?
Sì. Quando creerai la richiesta potrai indicare separatamente adulti e bambini e aggiungere eventuali esigenze particolari.
Potete aiutarci anche con i voli?
Posso aiutarti a valutare rotte, aeroporti e orari compatibili con l'itinerario. Il biglietto viene però scelto, acquistato e pagato direttamente da te alla compagnia aerea o al venditore prescelto.
Perché pagare una consulenza se posso organizzare il viaggio da solo?
Puoi certamente organizzarlo da solo. Il valore della consulenza non è darti informazioni segrete, ma selezionare e collegare tappe, tempi, soggiorni e spostamenti intorno alle tue priorità. Se hai già un percorso completo e ti piace verificare ogni dettaglio logistico, potresti non averne bisogno.
Cosa ricevo concretamente dopo il pagamento?
Ricevi un itinerario personalizzato fino a 10 giorni con percorso giorno per giorno, tappe, ritmi, distanze, soluzioni selezionate, alternative e collegamenti per acquistare direttamente. È inclusa una revisione mirata, da richiedere entro 7 giorni dalla consegna.
Come funziona il pagamento?
La consulenza INRAIA costa CHF 149 e si paga una sola volta. Soggiorni, voli, trasporti, guide, attività e ogni altro servizio di viaggio non sono inclusi: vengono scelti, acquistati e pagati direttamente ai rispettivi fornitori.
Chi effettua le prenotazioni?
Le prenotazioni vengono effettuate direttamente da te sui canali dei fornitori consigliati. In questo modo conosci sempre il prezzo, le condizioni e il soggetto con cui stai concludendo il contratto.
Cosa succede se ho un problema con un fornitore?
Per cancellazioni, modifiche, rimborsi o problemi nell'esecuzione di un servizio devi rivolgerti al fornitore con cui hai prenotato. Posso aiutarti a orientarti o a ricostruire le informazioni ricevute, ma il contratto del servizio resta tra te e il fornitore.
Inviare il questionario mi impegna ad acquistare?
No. L'invio della richiesta non conclude un contratto e non comporta alcun pagamento. Il contratto per la consulenza si conclude solo quando accetti le condizioni e completi il pagamento.
Hai chiarito i dubbi
Ora raccontami il viaggio che stai immaginando.
Non devi avere già deciso tappe e hotel. Mi bastano date, ritmo, interessi e priorità per iniziare a dare forma al percorso.

Nora · INRAIA
Parto dalle tue risposte e costruisco un itinerario che abbia senso per te, non per un viaggiatore generico.
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