Protezione dei dati
Informativa privacy
Ti spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo e quali diritti puoi esercitare.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è BOREIP Sagl, Via del Carmagnola 28, 6517 Arbedo, Svizzera. Per questioni relative ai dati personali: viaggi@inraia.com.
2. Dati raccolti
Attraverso il sito possiamo raccogliere dati identificativi e di contatto, informazioni sul viaggio richiesto, composizione del gruppo, età dei minori, preferenze, fascia di budget, esigenze particolari, messaggi e dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Ti invitiamo a non inserire dati sanitari o altre informazioni particolarmente sensibili se non sono strettamente necessari alla tua richiesta.
Quando acquisti la consulenza raccogliamo inoltre riferimenti della transazione, stato del pagamento, importo, valuta e dati di fatturazione necessari. I dati completi della carta non vengono ricevuti né conservati da BOREIP Sagl.
3. Finalità
I dati vengono utilizzati per:
- ricevere, analizzare e rispondere alla richiesta;
- preparare e svolgere la consulenza richiesta;
- comunicare tramite email, telefono o WhatsApp se scelto;
- gestire contratto, pagamento e obblighi amministrativi;
- prevenire abusi e proteggere il sito;
- adempiere obblighi legali.
4. Base del trattamento
Trattiamo i dati nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati. Quando applicabile il diritto europeo, il trattamento si fonda sulle misure precontrattuali richieste dall'interessato, sull'esecuzione del contratto, sugli obblighi legali, sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio e, quando necessario, sul consenso.
5. Fornitori tecnici e destinatari
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano hosting, database, posta elettronica, pagamenti, sicurezza e comunicazioni. Utilizziamo Stripe per gestire il pagamento della consulenza; Stripe tratta i dati di pagamento secondo la propria informativa. Utilizziamo inoltre servizi di archiviazione dati e invio email configurati per gestire le richieste. Se chiedi di essere contattato tramite WhatsApp, i dati saranno trattati anche dal relativo servizio secondo le sue condizioni.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li comunichiamo a terzi solo quando è necessario per la finalità indicata, quando ci autorizzi o quando la legge lo richiede.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati fuori dalla Svizzera. In tali casi adottiamo, per quanto applicabile, garanzie riconosciute dalla legge, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali appropriate.
7. Conservazione
Le richieste che non portano a una consulenza vengono normalmente conservate per un massimo di 24 mesi, salvo necessità di difesa da pretese o richiesta anticipata di cancellazione. I dati contrattuali e contabili vengono conservati per il periodo imposto dalla legge, normalmente dieci anni.
8. Decisioni automatizzate
Il sito può utilizzare strumenti automatici per organizzare le informazioni e rendere più efficiente la gestione della richiesta. Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti.
9. I tuoi diritti
Nei limiti previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o consegna dei tuoi dati e revocare un consenso per il futuro. Puoi scrivere a viaggi@inraia.com. Potremmo chiederti informazioni necessarie per verificare la tua identità.
10. Sicurezza e aggiornamenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Nessuna trasmissione online può tuttavia essere garantita come totalmente priva di rischi. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il sito, i fornitori o le norme applicabili.